Зимний Интенсив-курс "Сервисный UX-дизайн"(ступени 1+2), 2018 (РШСД)

Вниманию коллег мира UI/UX, сервисного дизайна, product development и дизайн-менеджмента!

В феврале в Москве стартует Зимняя UX-Программа-2018 от Русская Школа Сервисного Дизайна по обучению сервисному дизайн-проектированию на базе методологии User&Customer Experience (UX):

• 7-8-9 февраля (дневное время) пройдёт первая часть Зимний Интенсив-курс «Сервисный UX-дизайн», ступень 1, РШСД – блок «Семинары» первой учебной ступени (Семинары-1).
• 14-15-16 февраля (дневное время) пройдёт первая часть Зимний Интенсив-курс «Сервисный UX-дизайн», ступень 2, РШСД  – блок «Семинары» второй  учебной ступени (Семинары-2).
• 19 февраля-3 марта (вечернее время в будни) пройдёт серия мастер-классов 1-й и 2-й учебных ступеней по разным актуальным тематикам сервисного проектирования и UX от передовиков отрасли. (Мастер-классы-1 и Мастер-классы-2)

Занятия проходят по адресу: Москва, ул.Годовикова д.9/4, Коворкинг «Калибр»:  http://kalibr.co/zal.html#zal

Основная цель наших занятий – научить учащихся мыслить критически в вопросах решения бизнес-задач средствами человекоориентированного сервис-дизайна.

Начинающие специалисты получат исчерпывающий базис, системное методологическое ядро, к которому в дальнейшем станет проще наращивать новые, тематически неисчерпаемые UX-знания и учитывать сложным образом переплетённые между собой ньюансы функционирования бизнеса, техники и людей. 
Опытным специалистам, которые не первый год в профессии, предложим прокачать свою модель мышления и выбраться из наезженной отраслевой «колеи» – пределов распространённых шаблонов методов, идей и традиционных точек зрения, чтобы передовым образом развивать свою практику проектирования.

Профессиональные специализации, на которые в первую очередь рассчитано обучение:

• продуктовые дизайнеры всех типов
• проектировщики и дизайнеры UI
• владельцы цифровых продуктов
• usability-аналитики
• менеджеры сервисных проектов
• UX-аналитики
• исследователи опыта клиента и продуктов (UX/CX/Usability/Market Research)
• HCI-инженеры
• CX-менеджеры
• digital -маркетологи
• сервис-технологи
• HR и методологи, организующие работу подразделений в цикле product development
• менеджеры всех уровней управления цепочки «заказ-проектирование-дизайн-разработка» 
• разработчики

Содержание пакетов обучения:

Интенсив-курс-1 = Семинары-1 + Мастер-классы-1 

Семинары – смысловое ядро курса, которое связывает воедино многочисленные UX-тематики, создавая более целостное «понятийное полотно»  – определений применяемых в работе сущностей, инструментов, тактических методов и генеральной стратегии достижения производственных целей сервисного дизайна.

​Система методологических семинаров РШСД – самый объемный на данный момент целостный UX-курс в России. Не набор отдельных презентаций разных авторов, а единый, состыкованный материал.  

В дни занятий мы осуществим первое глубоководное погружение в UX-сферу и дизайн-проектирование по мотивам его ценностей. От генерального смысла продукта до "кнопочек". С фокусом на пробелы международной методологии, самые частые профессиональные заблуждения, с обозначением тонкостей и подводных камней исследований-проектирования и «подсвечиванием»  того, что находится "между строк" в уже известных вам материалах и методах. Это будет не только про дизайн интерфейсов, а про дизайн продукта, в которых интерфейсы занимают важное место, определяемое сложным балансом между целями бизнеса, стимулами-барьерами пользователей и разными видами технических и проектных ограничений.

На курсе разбирается детали, по-отдельности разрозненно фигурирующие в UX-эфире, являющимся тематически бесконечным. Чтобы овладеть материалом в объеме, необходимом для уверенной работы, нужно определенным образом подойти к процессу познания этого крайне многостороннего и запутанного предмета. Правильная исходная систематизация и управляемый прогрессивный подход раскрытия деталей методологии позволяет студентам в дальнейшем овладевать этой непростой темой с большей эффективностью.

Мы проиллюстрируем методологию проектирования сервиса вдоль критического пути проекта – от построения коммерческих бизнес-требований, определения целей и задач пользователей, построения деятельности пользователей по достижению запланированных целей, вдоль обеспечения этой деятельности функциональными возможностями системы и средствами пользовательского взаимодействия, где предметизация прикладной области и построение отношений между объектами позволяет произвести композицию информационных объектов на экране, связать экраны логикой навигации, определить критерии эргономики, семиотики и когнитивности и подступиться к креативно-художественному дизайну, помогающему достижению рациональных целей клиента и достижению запланированного эмоционального эффекта.

Событие в Facebook: https://www.facebook.com/events/371... 
Подробное описание Зимнего Интенсив-курса «Сервисный UX-Дизайн-1» и отзывы про обучение: http://productdesign.center/index.h...
Цены и регистрация здесь: http://productdesign.center/index.h... 

Интенсив-курс-2 = Семинары-2 + Мастер-классы-2 

Это курс-продолжение, на котором мы возобновим уже начатое на Курсе-1 погружение в глубины UX-профессии, затрагивая и разбирая всё новые и новые темы, встраивая  дополнительные важные детали в уже обозначенные структуры знаний и анонсируя новые ключевые ветки бесконечно огромного дерева UX-знаний.  Семинары займут 3 полных дня в формате традиционного для подобных встреч дискуссионного клуба. Учащиеся смогут интенсивно пройти обучение этой дополненной платформе анализа и дизайн-проектирования, которая поможет:

• Лучше разобраться в бесчисленных тонкостях сервисного дизайна и усовершенствовать понимание того, как делать его самому – более надежно, менее запутанно, с меньшим количеством переделок
• Научиться самостоятельно анализировать, чем занимаются и чем должны заниматься сотрудники системы product development вашего предприятия: свои подчиненные, окружающие смежники,  дорогостоящие аутсорсеры и UX/UI-поставщики
• Как менеджеру, обеспечивать более совершенные дизайн-работы и цельные, сбалансированные внутренние организационные процессы в сфере заказа-проектирования-разработки продуктов
• Знать, какие «прививки» и на каких этапах позволят проекту вашего сервиса сделаться более выживаемым и устойчивым к согласованиям и защитам
• Овладеть тонкостями приёма-постановки задач, для увеличения гарантий получения продуктовых результатов, а не производственных конфликтов и «выгорания» ценных кадров
• В целом, проапгрейдить навык критического мышления, когда мы вместе разберемся как эффективнее делать дело, несмотря на установки данные в книгах, статьях и на курсах -)

Событие в Facebook: https://www.facebook.com/events/989...  
Подробное описание: http://productdesign.center/course2...  
Цены и регистрация здесь: http://productdesign.center/course2...    

Сезонный абонемент = Интенсив-курс-1 + Интенсив-курс-2
Цены и регистрация здесь: http://productdesign.center/index.h... 

Преподавательский состав Зимнего Интенсив-курса (Ступень 1):

@Черных Роман, руководитель РШСД, основной ведущий и координатор, блоков «Семинар-1» и «Практик-1», со-ведущий мастер-классов. 

@Роман Шелехов, руководитель диджитал-направления, Росбанк.
Мастер занятия «Small-screen - проектирование», 20 февраля, 19:00-23:00

@Ольга Алтабаева, @Руслан Саввотин, ведущие исследователи UsabilityLab.
Мастера занятия «Современные UX-исследования», 21 февраля, 19:00-23:00 

@Алексей Бородкин, директор по продукту, Notamedia.
Мастер занятия «Построение стратегии проектирования», 27 февраля, 19:00-23:00 . 
Фотоальбомы и отзывы: 
https://goo.gl/84xxjW, https://goo.gl/zhEPw3,https://goo.gl/Ue2Jkh, https://goo.gl/rPTWwf

@Фёдор Аксёнов, партнер, «Фабрика Юзабилити».
Мастер занятия «Дистанционное UX-тестирование», 28 февраля, 19:00-23:00

Преподавательский состав Зимнего Интенсив-курса (Ступень 2):

@Черных Роман, руководитель РШСД, основной ведущий и координатор, блоков «Семинар-2» и «Практик-2», со-ведущий мастер-классов. 
Мастер занятия «Human-Centered Design: Personas (advanced)», 26 февраля, 19:00-23:00

@Павел Шерер, технический директор, IREG.
Мастер занятия «Техническое проектирование-1», 3 марта, 11:00-15:00

@Вадим Митякин, проектный продюсер мобильных приложений, сервисов, софтовых продуктов, Проектное бюро Eleven. Мастер занятия «Техническое проектирование-2», 3 марта, 16:00-20:00

Участниками наших курсов являются сотрудники продуктовой разработки и управления диджитал-продуктами из технологических сервисных компаний банковской сферы, телекома, мобильной и электронной коммерции, FMCG, госсектора, IT-девелопмента, систем безопасности, заказного проектирования и многих других.

Уже известно, что на зимнем интенсив-курсе обучаются сотрудники таких компаний как Билайн, МГТС, Альфабанк, Сбербанк, Wildapricot, Такском, Газпромбанк и другие. 
Непосредственно сейчас осуществляется набор группы учащихся, заинтересованных в системной, углублённой подготовке  в области дизайн-мышления и сервисного проектирования на базе ценностей UX. Наше обучение – не разовый  акт, новые учащиеся присоединяются к уже большому коллективу людей, которые взаимодействуют между собой и по окончанию курсов.

Приглашаем вас и ваших коллег рассмотреть возможность своего участия в Зимней UX-сессии.

На сайте www.productdesign.center вы сможете ознакомиться с более подробной профессиональной информацией о ведущем, посмотреть отзывы признанных российских гуру и практиков UX-проектирования о содержании и полезности материалов курса, узнать точку зрения рядовых студентов и руководителей компаний, прошедших данное обучение и обновивших на его базе UX-процессы своего предприятия. 

С декабря 2014 по ноябрь  2017 мы провели 20+ аналогичных открытых курсов и корпоративных интенсивов, а так же более 60-ти отдельных мастер-классов на разных площадках и других Школах.

Было получено огромное количество отзывов, часть из них мы опубликовали на сайте, где вы с ними можете познакомиться. Это не подставные люди с изображением из фотостока;-) C каждым студентом, давшим отзыв, любой желающий может связаться по опубликованным контактным данным и уточнить интересующие его детали. Среди наших учащихся всё чаще встречаются преподаватели в сфере UX, превращая нас в Школу учителей.  

Такая обширная практика позволила усовершенствовать схему и приёмы подачи курсовой информации, а так же "отполировать" методологические материалы на основании комментариев слушателей и задаваемых вопросов.

В нашем содружестве работают специалисты и менеджеры из таких компаний как Usabilitylab, Mail.ru Group, Билайн, МГТС, YOTA, KasperskyLab, Альфабанк, банк ВТБ,  Газпромбанк, Сбербанк, Росбанк, Notamedia, AIC, Wonderfull, Британская Высшая Школа Дизайна, Одноклассники, Сбертех, IBM, МОБИ.деньги, Такском, Национальный центр информатизации и пр. 

Параллельно мы занимаемся корпоративным обучением. РШСД провела свои учебные мероприятия для таких известных компаний как Билайн, банк QIWI, Ozon, KasperskyLab, YOTA,  Redmadrobot, Ultimate Guitars, Московская Городская Телефонная Сеть, Мегафон, Мегалабс. 

Открытая группа Школы в FB ждет вас для обсуждений актуальных UX-тем. Следите за  Единым UX-Календарем на нашем сайте.

Наша команда проводит очень интересные UX-конференции для Cообщества. Их было уже 7.

​Первые зарегистрированные участники зимнего UX-курса получают бесплатный доступ к закрытым видеозаписям UX-конференций РШСД:

Осенняя UX-конференция-2016, РШСД
(Д.Сатин, Р.Черных, А.Геллер, А.Бородкин,  Е.Торопова (Храмкова), А.Попова, Д.Ладанов, П.Манахов, Д.Чикунова, М.Долгих)

Осенняя UX-конференция-2017, РШСД 
(Д.Карпов, Р.Черных, А.Бородкин, Д.Ладанов, Т.Кулинкович, Л.Симонова, И.Жигалова)

Лучший студент Зимнего UX-Курса-2018 (РШСД) получит бесплатную аккредитацию на выбранный им онлайн-курс «Нетология».  

Обратите внимание, что: 

• Более ранняя покупка позволит приобрести билет по меньшей цене. Если для вас это важно, поторопитесь. 
• У нас предусмотрены билеты на мастер-классы для людей, которые помогают проведению наших мероприятий (дизайн промо-материалов, распространение новостных анонсов в Сети, поддержка на площадке и пр). Если вы хотите быть волонтером РШСД и способствовать популяризации UX, напишите нам.

​Присоединяйтесь, коллеги, к нашим Зимним UX-мероприятиям! Будет интересно! 

Открытая группа в Facebook: https://www.facebook.com/groups/PDC.Russia/
Официальная страница: https://www.facebook.com/russianservicedesignschool/
Телеграм-чат: https://t.me/RussianServiceDesignSc...
Телефон Школы: +7 985 951-00-00